Повернення

Повернення товару

Ми хочемо, щоб кожна покупка приносила задоволення. Якщо щось пішло не так — ми готові допомогти.

01 — Умови повернення

Повернення або обмін можливі протягом 14 днів з дня отримання замовлення. Товар повинен відповідати наступним умовам:

• Товар не був у використанні та зберігає оригінальний вигляд
• Збережено оригінальне пакування, ярлики та плівки
• Минуло не більше 14 днів з дня отримання
• Є підтверджуючий документ — чек або підтвердження замовлення

02 — Як оформити повернення

• 01

  Напишіть нам

  Зверніться через Instagram або на пошту з номером замовлення та причиною повернення. Ми підтвердимо можливість повернення та надамо інструкції.

• 02

  Відправте товар

  Надішліть товар у оригінальному пакуванні будь-яким зручним перевізником. Транспортні витрати при поверненні покладаються на Покупця (крім випадків дефекту товару).

• 03

  Отримайте кошти

  Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 7 календарних днів на реквізити, які ви вкажете.

03 — Що не підлягає поверненню

• 01Товар, що був у використанні або має сліди експлуатації.
• 02Товар без оригінального пакування або з пошкодженими ярликами.
• 03Товар, що входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню згідно з Постановою КМУ №172.

Якщо у вас залишились питання — напишіть нам, ми завжди на зв'язку.